Um estudo recente desafia a ideia comum de que a experiência é o principal fator para dominar ferramentas digitais. Pesquisadores das universidades de Aalto e Helsinki descobriram que as capacidades cognitivas, como a memória de trabalho, desempenham um papel crucial na navegação no mundo digital. Essa descoberta oferece novas perspectivas sobre a divisão digital e o design de interfaces.
Embora o uso frequente de computadores possa melhorar a proficiência, o estudo finlandês, publicado no International Journal of Human-Computer Studies, destaca a importância das habilidades cognitivas fundamentais. A pesquisa envolveu 88 participantes realizando tarefas comuns de informática, como gerenciamento de planilhas e participação em videoconferências, e revelou que a inteligência individual tem um impacto significativo e independente no desempenho.
Qual é o papel das capacidades cognitivas?
O estudo comparou diretamente o efeito das capacidades cognitivas com o da experiência prévia. Descobriu-se que habilidades cognitivas elevadas, especialmente em termos de memória de trabalho, controle executivo e raciocínio perceptivo, são indicadores tão poderosos quanto o tempo gasto em frente a uma tela ou a familiaridade com softwares específicos.
Indivíduos com essas capacidades superiores realizam tarefas mais rapidamente, com maior taxa de sucesso e menor carga mental. Por exemplo, um aumento de 15 pontos no QI resulta em uma melhoria de 3,4% na taxa de sucesso, uma redução de 5,2 segundos no tempo de execução e uma diminuição de 2 unidades na carga mental percebida.
Como as capacidades cognitivas influenciam o divórcio digital?
O estudo permitiu uma análise mais profunda das componentes cognitivas envolvidas. A memória de trabalho, que é a capacidade de armazenar e manipular informações temporariamente, e as funções executivas, como a inibição e a flexibilidade mental, são particularmente cruciais. Ao usar um computador, é necessário planejar, ordenar ações e lembrar o que já foi feito.
Curiosamente, a velocidade de processamento, frequentemente destacada em contextos como videogames, não é um fator preditivo importante para o sucesso em atividades informáticas diárias. Isso sugere que a reflexão e a organização são mais importantes do que a rapidez de execução mecânica.
Como o design de interfaces pode evoluir?
Essas descobertas têm implicações profundas para a compreensão do divórcio digital. Não se trata apenas de o a equipamentos ou formação técnica, mas também de diferenças cognitivas individuais. Se as interfaces de usuário se tornarem mais complexas, a prática por si só pode não ser suficiente para superar o divórcio para alguns.
Os pesquisadores sugerem uma revolução no design de interfaces de usuário, priorizando a simplicidade. Isso poderia incluir interfaces que favorecem o reconhecimento em vez do recall, melhor externalização de informações intermediárias e redução de elementos de distração para facilitar a concentração.
